渊大教育涉投诉604件遭监管点名 此前曾因发布违法广告被罚款30万
发布日期:2021-01-12

  中国网财经12月30日讯 据北京市朝阳区市场监管局微信公众号消息,朝阳区市场监管局日前发布关于谨慎选择教育培训机构的消费提示,将朝阳区市场监管局(2020年09月21日—12月20日)受理的12345市民热线及12315热线中投诉数量大、解决率低的教育培训机构名单进行公示,提醒消费者谨慎选择。

  截图来源:北京市朝阳区市场监管局

  其中,北京渊大教育科技有限公司(简称“渊大教育”)被投诉数量达604件,投诉解决数186件。

  截图来源:北京市朝阳区市场监管局

  天眼查显示,渊大教育成立于2010年。主要为各行业人士提供一级注册消防工程师、二级注册消防工程师、心理咨询师、人力资源管理师、注册安全工程师以及继续学历教育等建筑、医卫、金融、财会的考试培训。公司注册资本800万人民币,实缴资本50万人民币,法定代表人为李建东。

  国家企业信用信息公示系统显示,渊大教育曾两次遭行政处罚。

  截图来源:国家企业信用信息公示系统

  2020年3月18日,北京市朝阳区市场监管局发布的行政处罚决定书(京朝市监工罚(2020)188号)显示,渊大教育在公司网页中宣传“2019年4月10日渊大教育取得国家卫健委直属培训机构”、“中国消防协会单位成员”等宣传内容,且该公司在限期时限内无法提供上述宣传依据。广告由该公司员工设计制作并上传,广告费用无法计算。朝阳区市场监管局责令渊大教育停止发布违法广告,在相应范围内消除影响,并处罚款30万元。

  2019年10月18日,朝阳区市场监管局发布的行政处罚决定书(京朝市监处字〔2019〕第1485号)显示,接消费者投诉,反映渊大教育不及时退还消费者预交的培训费用,经检查,发现渊大教育与消费者签订的《课程服务协议》中存在“学员因自身原因提出终止听课的,学校不退还学员任何费用”,属于利用格式条款加重消费者违约金的行为。截止立案时,渊大教育使用本合同与学员共签订了大概4000份左右,收取费用约2千万,获利无法计算。朝阳区市场监管局决定作出行政处罚决定如下:1.警告;2.罚款3万元。

  除此之外,中国网财经还发现,渊大教育曾3次因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”而被列入经营异常名录,此后,又被移出经营异常名录。

  截图来源:国家企业信用信息公示系统

  朝阳区市场监管局提示广大消费者,在选择教育培训机构时须注意以下几点:

  1.要谨慎选择。报名前,实地查看培训机构是否取得营业执照、教育部门或人力社保部门颁发的许可证等相关办学资质,教学老师是否具备相应资质,培训场所是否安全,培训内容、课程安排是否合理。消费者可通过朝阳区民办教育网查询培训机构是否取得办学许可证,保护消费者自身权益。

  2.要签订合同。签订正式合同,查看并仔细阅读合同条款所有内容,如签订的合同为格式合同,务必仔细查看合同中关于如何退费、培训地点时间变更、培训是否达到效果等重要条款的规定,谨防不公平格式条款。

  3.要小额续费。避免一次性缴纳时间跨度超过三个月的培训费用,不要因为商家提供较高折扣而缴纳大额预付款;确认收款机构与合同机构是否一致;交费后应及时索要发票或其他缴费凭证,留存好合同、单据等材料,发生纠纷时可作为相关证据主张合法权益。

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